Regulamin sklepu internetowego Sprawny jak Strażak
1.Postanowienia wstępne
Sklep internetowy Sprawny jak Strażak, dostępny po adresemhttps://sprawnystrazak.pl/
jest prowadzony przez: Marcin Moś Sprawny Strażak Wajdy 6, 40-175 Katowice prowadzony jako działalność jednoosobowa o numerze NIP: 9542882550.
Niniejszy regulamin skierowany jest do konsumentów i określa zasady zawierania umowy sprzedaży na odległość za pośrednictwem sklepu.
Regulamin jest skierowany dla wszystkich klientów sklepu. Klient przed dokonaniem zakupu jest zobowiązany zapoznać się z postawieniami regulaminu.
2.Definicje
Regulamin –niniejszy regulamin sklepu, określa on zasady korzystania ze sklepu.
Klient – Podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem sklepu
Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę
Sprzedawca – Marcin Moś Wajdy 6, 40-175 Katowice
Koszyk – Element sklepu za pośrednictwem, którego jest możliwe zakupienie produktów lub usług oferowanych w sklepie. Po zatwierdzeniu wybranych pakietów w zakładce https://sprawnystrazak.pl/koszyk/ i kliknięciu „Przejdź do płatności” klient zostanie przekierowany do formularza zakupu gdzie będzie możliwość wyboru opcji płatności a następnie potwierdzenia zakupu.
Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w
zakresie płatności kartami jest Autopay S.A.
Dostępne formy płatności:
Karty płatnicze:
* Visa
* Visa Electron
* Mastercard
* MasterCard Electronic
* Maestro
3.Kontakt ze sprzedawcą
Adres sprzedawcy: Wajdy 6, 40-175 Katowice
Adres email sprzedawcy: kontakt@sprawnystrazak.pl
Numer telefonu sprzedawcy: 506 954 696
Numer rachunku bankowego sprzedawcy:
4.Realizacja usług
Po zakupieniu planu treningowego lub planu treningowego + konsultacji Sprzedawca skontaktuje się z Klientem do 48h żeby uzgodnić wszystkie szczegóły odnośnie zamówienia. W przypadku paczki treningów personalnych konieczne będzie skontaktowanie się ze Sprzedającym i uzgodnienie szczegółów przed ich zakupem.
5.Realizacja płatności
Klient może skorzystać z następujących metod płatności:
- Płatność za pośrednictwem Autopay S.A. z siedzibą w Sopocie przy ul. Powstańców Warszawy 6
W przypadku konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Klienta płatnością elektroniczną, Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. W przypadku płatności dokonanej kartą płatniczą zwrot środków zostanie dokonany na rachunek bankowy przypisany do tej karty płatniczej.
- Płatność za pośrednictwem przelewu tradycyjnego
Klient wybierający opcję przelewu tradycyjnego jest zobowiązany do uiszczenia opłaty
w terminie do 7 dni od daty złożenia zamówienia. W przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane.
6.Pozasądowe rozwiązywania sporów
W przypadku zaistnienia sporu związanego z usługą lub przedmiotem zakupionym
w sklepie, strony w pierwszej kolejności podejmą działania zmierzające do polubownego rozwiązania sporu poprzez przeprowadzenie negocjacji.
7.Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych klientów zbieranych przez sklep jest sprzedawca.
Dane osobowe klienta zbierane za pośrednictwem sklepu podczas składania zamówienia są zbierane w celu realizacji zakupionej usługi lub wysłania przedmiotu.
Dane osobowe przetwarzane są w celu:
– realizacji zamówienia,
– obsługi płatności,
– rozpatrywania reklamacji,
– kontaktu z Klientem.
Podstawą przetwarzania danych jest:
– art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy,
– art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny,
– art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Sprzedawcy.
Dane mogą być przekazywane podmiotom trzecim, w szczególności operatorowi płatności Autopay S.A.
Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności.
W przypadku klienta korzystającego z płatności za pośrednictwem serwisu Autopay sprzedawca udostępnia zebrane dane osobowe klienta danemu podmiotowi obsługującemu płatności w sklepie internetowym
Dodatkowe informacje odnośnie do przetwarzania danych osobowych można znaleźć w Polityce prywatności sklepu https://sprawnystrazak.pl/polityka-prywatnosci/
8. Odstąpienie od umowy / zwroty / reklamacje
Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien poinformować Sprzedawcę poprzez e-mail lub inną formę kontaktu.
W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności w terminie do 14 dni.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:
– usług wykonanych w pełni za zgodą Klienta,
– treści cyfrowych dostarczonych przed upływem 14 dni za zgodą Klienta,
– produktów przygotowanych indywidualnie na zamówienie.
Klient ma prawo złożyć reklamację.
Reklamacje można składać:
– mailowo na adres Sprzedawcy,
– pisemnie na adres Sprzedawcy.
Reklamacja powinna zawierać dane Klienta oraz opis problemu.
Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni.
9.Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych w regulaminie stosuje się odpowiednie przepisy obowiązującego prawa.
Regulamin dostępny jest dla wszystkich klientów korzystających ze strony sprawnystrazak.pl